近日,随着《二十不惑》、《三十而已》两部剧的热播,“女性”再次成为了时下关注的焦点。两部剧都以女性视角切入,前者将镜头对准四位即将毕业并步入社会的女大学生,呈现二十岁女性的成长与蜕变,后者则聚焦三位三十岁女性,呈现女性在面临婚姻、事业、家庭的难题时的选择与应对。 ...
本文通过采访百分点旗下 Insight 极速洞察执行副总裁宋富源,阐述品牌应如何挑选 KOL,如何引发 KOL 经济的爆棚效应,以及一次成功的社交营销其背后的专业力量。 零售创新No.05 百分点 百分点是中国数据智能技术企业,拥有完整的大数据和认知智能产品...
6月5日,在由中国信息通信研究院和中国通信标准化协会主办的2019大数据产业峰会之大数据前沿技术论坛上,正式揭晓了经过权威机构评选的“2019星河奖·优秀大数据产品奖”获奖结果。百分点与中国移动、联通大数据、神州数码等企业一同获奖。 百分点DeepQuest 荣...
腾讯体育携手百分点成员·极速洞察(InsightWorks)发布小企鹅跑·涂鸦总动员活动效果报告,报告显示90%以上的现场参与者对本次活动持好评,表示对活动满意并且愿意推荐给朋友。家长对此次亲子活动氛围的感染力、对孩子的教育意义(培养运动习惯、坚持品质)、促进亲子互动等方面的作用均较认可。此外...
总是说XX的样本量就够了,可是为什么呢? 如何决定问卷样本量,是一个老生常谈的话题,也有很多相关文章。然而翻看相关文章,就会发现介绍选多少合适的比较多,而介绍为什么这么选就合适的却比较少。 相信很多用研同学都听过这句著名的话: 根据尼尔森关于可...
5月1617CMRA第二届数据整合与创新应用峰会在广州召开,本次峰400余人出席了峰会。 本次峰会旨在 CMRA优秀数据供应商 17日CEO左云鹏先生出席峰会,并在会议上发表题为“听、看、问,用手机走进消费者的内心世界”的演讲 ...
《顾客体验历程》讲的是企业通过管控和改善顾客体验来推动满意度、形成忠诚度,最终提升顾客价值。 顾客体验受多方面触点的影响,比如产品或服务本身的使用/体验、竞争情况、有计划/非计划的市场沟通...需要研究品牌与竞争对手在每一个触点上的相对表现。 ...
市场调研经常会碰到的一种项目类型,像汽车、 满意度和忠诚度是两回事,满意度是一种态度,。满意度高不一定代表忠诚度高,中间会有竞争和市场环境的因素影响。 loyalty,更具战略性。 顾客满意度(Satisfaction)是一种自下而上的项目类型,聚焦的是个人而非群体,通过追踪...
顾客价值这个概念与CRM息息相关,贯穿于潜客开发、顾客维护、顾客留存的始终。 (Customer Relationship Management,即客户关系管理)顾客价值是衡量CRM的一个指标。 开发一个新顾客的成本都比 分母:在整个customer j...
乐调查最新上线的人群检索功能,让您精准get目标受访者! ↓↓↓请看下方演示视频。
相较于上一章《》中“”的概念只聚焦在购买的行为,终点就是有没有购买。 顾客研究不仅限于此,潜客开发、顾客维护、顾客体验、顾客满意度与忠诚度、顾客价值...这些都是顾客研究要探讨的内容。 分母:在整个customer journey()所花的时间/力气/金钱越...
做调研最怕的是什么? 钱花了,人没找对。。。 传统线上调研抽样+甄别问卷的做法,一方面触达的人群不够精准,也不可避免受访者在问卷调查中投机取巧影响数据质量;另一方面...