精简问卷,一招提升问卷的回收率!

2018-10-16

在一次问卷调查中询问过多的问题,会加大受访者中途退出的可能性;如果问卷调查时间过长、内容复杂,会让受访者放弃回答。 
尽可能减少调查对象花在调查上的时间,避免浪费任何人的时间;所以,我们在设计问卷的时候需要考虑的是,如何精简问卷? 


1、消除不相关的问题 
不要让受访者回答所有的问题,将与受访者无关的问题跳过。 
例如:某健身房“双11活动”满意度调查,请消费者对双十一优惠的课程进行评分。 
如果受访者仅参与一部分活动课程,那么让他对所有的项目评分,显然是不合理的。 
控制问卷流程,只显示与受访者相关的问题。 
在乐调查,可以通过逻辑设置,让这些问题只有在指定的条件下才显示出来。 

乐调查 免费的问卷制作平台


现效果如下:用户选择瑜伽、拉丁舞、肚皮舞项目后,只针对与用户相关的项目进行提问。 

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2、巧用表格,优化问卷 
如果问卷中包含多个相同选项的问题时,表格选择题、表格填空题会为帮助你简减少问卷的长度。
例如:下图问卷中对相同答案选项的问题逐个询问,增加了问卷长度,也降低了回收率。 

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使用表格选择题型,对问卷进行优化,减少问卷的长度; 

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3、选项代入,定向追问 
如何对用户选中的多个选项同时追问呢?例如:用户选择参加了健身房的多个项目,那么如何有针对性的对这些选项进行追问? 

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选项代入—将问题1选中的选项代入问题2的子问题中 

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减少用户填写的时间,增加问卷的回收率,让你的问卷短一点。