餐饮行业是完全竞争的行业

顾客的满意才是成功餐饮企业的核心

乐调查自动化餐饮满意度解决方案
持续监测,全方位解读,行业竞争分析

立即体验

餐饮企业由于地域性和辐射范围较小,主要依靠顾客的重复消费,留住老顾客,吸引新顾客才能保证企业的健康发展
提高顾客满意度意味着较高的重复消费的可能性,企业才能在竞争中占有优势
通过满意度调研,能让企业定时监控服务水平,及时了解顾客需求的变化,根据市场需求调整市场策略

通过对餐饮满意度的调查,企业希望解决以下困扰

满意度考核缺失
服务员缺乏提升服务的动力

顾客回头率低
客流量和翻台率难易提升

连锁店的店与店之间
难以评比

顾客期望越来越高
找不到和同行的差距

三步完成调研,自动化解读

环境,服务,价格,究竟是哪方面亟待提高

和竞争对手比,差距和优势在哪里

店内放置二维码,顾客做问卷反馈满意度

乐调查有专家认证的国际通用标准餐饮业问卷,将问卷二维码直接放在您的店里展示
顾客通过手机扫描二维码进入问卷作出评价,您还可在问卷结束送上优惠券,是满意度调研也是营销

问卷演示

查看实时报表,全方位了解满意度状况

乐调查提供专业的研究分析报表,涵盖了餐饮满意度最关键的指标报告

报表演示

具体到服务员,环境,菜品,价格究竟哪方面更需要提高

如果有分店,可对分店做评比

总体满意度指标

和竞争多少比较找差距

是否愿意再次购买,是否会推荐给别人

采取措施,持续监测

通过乐调查详尽的报表分析,可做到对症下药,并持续进行满意度调查,观测满意度改善的情况

总体满意度
3.2

再次购买欲望
2.5

推荐给别人
2.0

仅需99

倾听你的顾客,有针对性采取对策,乐调查餐饮满意度解决方案帮你提高顾客回头率

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