0%


为了提升我院的医疗服务品质,请您根据亲身就诊经历,真实客观的对我院进行评价,在您认为适宜的选项上打“√”,您的每一字一句,都是我院不断进步的动力;本问卷采取不记名方式,感谢您的配合!

Q2.
就医环境
 
非常满意5分
满意4分
可以接受3分
不满意2分
非常不满意1分
不适用
您对门诊的指示引导标识
就诊流程简单便利
您遇到问题时可以方便的找到工作人员帮助解答和引导
您对门诊卫生间的整洁程度
来院停车容易找到车位
医院有清楚准确的公告医生出诊信息
就医费用有清单或明细
当您乘电梯时觉得便利
等候区有足够的座椅供您使用
等候区提供饮水且取用方便
Q3.
等待时间
 
非常满意5分
满意4分
可以接受3分
不满意2分
非常不满意1分
不适用
您对等待挂号的时间
您对等待看病的时间
您对等待检查的时间您对等待检查结果的时间
您对等待取药的时间
Q4.
诊疗行为
 
非常满意5分
满意4分
可以接受3分
不满意2分
非常不满意1分
不适用
你对医生检查病情的仔细程度
您对医生说明病情的详细程度
您对医生的治疗水平
您对医生倾听病人病情的耐心程度
Q5.
服务态度
 
非常满意5分
满意4分
可以接受3分
不满意2分
非常不满意1分
不适用
您对导诊的服务和答复
您对门诊收费人员的服务态度
您对诊室医生的服务态度
您对分诊科室护士的服务态度
您对检验科人员的服务态度
您对功检科人员的服务态度
您对门诊药房人员的服务态度
Q6.
忠诚度
 
非常满意5分
满意4分
可以接受3分
不满意2分
非常不满意1分
不适用
您对本次就诊的满意
经过本次诊疗您会向有需求的他人推荐医院
本院在区域内享有优质的声誉